口碑遠(yuǎn)重于品牌，hellokid自成立以來一直這樣做

 

  雖然現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)十分先進(jìn)，機(jī)構(gòu)花點(diǎn)錢就可以在搜索頁(yè)面上擁有一個(gè)非常醒目的位置，但是這種方式帶來的是用戶的點(diǎn)擊而并非購(gòu)買，劣質(zhì)的師資和低效的學(xué)習(xí)，還是會(huì)使得用戶果斷拋棄，被行業(yè)淘汰。因此，對(duì)于在線少兒這一領(lǐng)域來說，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 重要的一個(gè)手段就是促進(jìn)積極正面口碑的傳播，讓良好的用戶評(píng)價(jià)來引導(dǎo)更多的消費(fèi)者，這同樣也是一個(gè)在線教育機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之道。

 

  據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的完善以及全面普及，在未來內(nèi)在線教育市場(chǎng)仍舊會(huì)保持一個(gè)高漲的態(tài)勢(shì)，甚至在2019年在線教育的交易規(guī)模將會(huì)達(dá)到3721億人民幣。更何況，在這一時(shí)刻我國(guó)二孩政策全面開放，少兒人口基數(shù)不斷擴(kuò)大。面對(duì)如此廣闊的發(fā)展前景，hellokid在線少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)深知“眾口鑠金、積毀銷骨”的道理，因此，自發(fā)展以來就致力于建立良好的口碑。

 

 

  決定口碑 重要的一點(diǎn)就是產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于在線教育機(jī)構(gòu)而言，外教老師的上課水平和課程模式是決定一家教育機(jī)構(gòu)好壞的關(guān)鍵因素。優(yōu)質(zhì)的老師、生動(dòng)有趣的上課方式、科學(xué)靈活的課程模式不僅能夠很好的提高用戶的忠誠(chéng)度，也會(huì)帶來回頭客。hellokid在老師的聘用上有著十分嚴(yán)格的制度，在模式的設(shè)置上參考了眾多專家學(xué)者的研究報(bào)告， 終聘請(qǐng)了具有專業(yè)教學(xué)證書、以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、純正口音的歐美外教老師，采用了固定外教老師固定上間一對(duì)一的授課模式。

 

  美國(guó)麻省理工大學(xué)榮譽(yù)教授、著名哲學(xué)家喬姆斯基老先生在《語(yǔ)言學(xué)理論的邏輯結(jié)構(gòu)》中闡述道：“遺傳基因賦予人類普遍的語(yǔ)言專門知識(shí) , 語(yǔ)言是說話人心理活動(dòng)的結(jié)果 ,嬰兒天生就有一種學(xué)習(xí)語(yǔ)言的能力。”跟著以英語(yǔ)為母語(yǔ)的歐美外教學(xué)習(xí)，加上沉浸式的教學(xué)方式，可以讓孩子將英語(yǔ)使用的猶如母語(yǔ)一般熟練、順暢。在固定的上課模式下，老師可以全面掌握孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果，并依據(jù)孩子的性格、特點(diǎn)制定個(gè)性化教學(xué)方案，給孩子一個(gè)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

 

  完善的服務(wù)是建立良好口碑的基礎(chǔ)，不僅會(huì)給用戶帶來良好印象還會(huì)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)信譽(yù)。Hellokid為了完善課后服務(wù)制度，設(shè)置了專業(yè)的學(xué)習(xí)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)來hellokid的正式學(xué)員都有一個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)導(dǎo)師全程輔導(dǎo)，解決學(xué)習(xí)過程中遇到的難題。同時(shí)，hellokid規(guī)定每一節(jié)外教主課后，外教老師都要根據(jù)孩子的上課狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以促進(jìn)孩子更好更快的發(fā)展。而學(xué)習(xí)導(dǎo)師會(huì)及時(shí)將這些評(píng)價(jià)反饋給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)了解到孩子真實(shí)的學(xué)習(xí)情況，并和機(jī)構(gòu)共同努力促進(jìn)孩子的進(jìn)步。

 

  一家教育機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大，并不是依靠金錢，也不是依靠黑科技，而是注重以人為本的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。“不求千人來一次，但求一人來千回”，hellokid將會(huì)在這個(gè)動(dòng)力的驅(qū)使下，持續(xù)為我國(guó)廣大青少年群體提高優(yōu)質(zhì)的教育資源，真正做到讓孩子開心，讓家長(zhǎng)放心。